ProDon:Change user password

Change user password

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Introduction

In ProDon, it may be necessary to change user password or the SUPERVISOR account. Here's how to proceed these changes.

Dans ProDon, il peut être nécessaire de changer le mot de passe d'un utilisateur ou même du compte SUPERVISEUR. Voici comment procéder à ces changements.

Change user password Changer le mot de passe d'un utilisateur

There are 2 ways to change a user password: from the user's account or from the SUPERVISOR or admin account.

Il y a deux moyens de changer le mot de passe d'un utilisateur: à partir du compte de l'utilisateur ou à partir du compte SUPERVISEUR ou administrateur.

From the user's account À partir du compte de l'utilisateur

Go to the "File" tab of the main page of ProDon and click on the "Change Password" option: Il faut aller soit dans l'onglet « Fichier » de la page d'accueil de ProDon et cliquer sur l'option « Changer le mot de passe »:

Or, go to the "Configuration" tab of the homepage, click on the "Users" option and select the user: Soit dans l'onglet « Configuration » de la page d'accueil, cliquer sur l'option « Utilisateurs » et choisir l'utilisateur:

Then this window will open. Click on the "Set Password" button. Ensuite cette fenêtre s'ouvrira. Il faudra cliquer sur le bouton « Définir le mot de passe ».

Then this window will open: Ensuite cette fenêtre s'ouvrira:
A: Enter the old password Entrer l'ancien mot de passe	B: Enter the new password Entrer le nouveau mot de passe
C: Confirm the new password Confirmer le nouveau mot de passe

If everything is ok, this message will appear: Si tout est parfait, ce message aparaîtra:

From an admin account or from the SUPERVISOR account À partir du compte SUPERVISEUR ou d'un compte administrateur

Go to the "Configuration" tab of the homepage, click on the "Users" option and select the user: Il faut aller l'onglet « Configuration » de la page d'accueil, cliquer sur l'option « Utilisateurs » et choisir l'utilisateur:

Then this window will open. Click on the "Set Password" button. Ensuite cette fenêtre s'ouvrira. Il faudra cliquer sur le bouton « Définir le mot de passe ».

Then this window will open: Ensuite cette fenêtre s'ouvrira:
A: Enter the old password Entrer l'ancien mot de passe	B: Enter the new password Entrer le nouveau mot de passe
C: Confirm the new password Confirmer le nouveau mot de passe

If everything is ok, this message will appear: Si tout est parfait, ce message aparaîtra:
Fichier:ProDon5_Changer_le_mot_de_passe_d'un_utilisateur_003.png

Change the password of the SUPERVISOR account Changer le mot de passe du compte SUPERVISEUR

Go to the "File" tab of the homepage of ProDon and click on the "Change Password" option: Il faut aller soit dans l'onglet « Fichier » de la page d'accueil de ProDon et cliquer sur l'option « Changer le mot de passe »:

Then this window will open: Ensuite cette fenêtre s'ouvrira:
A : Enter the new password Entrer l'ancien mot de passe	B : Confirm the new password Entrer le nouveau mot de passe

In the case the SUPERVISOR account password is lost or forgot En cas d'oubli ou de perte du mot de passe du compte SUPERVISEUR

To start this procedure, someone will have to fill the document to do so. Then, the document will have to be sent back by a support request so that a written proof will be in possession of Logilys. Once this step complete, one of Logilys' technician will contact the person in charge of the organization to create the new password.

Pour enclancher cette procédure, il faudra remplir le document prévu à cet effet. Il faudra ensuite renvoyer le document par une demande de soutien afin que Logilys détienne une preuve écrite que le changement a bien été demandé. Une fois cette étape complétée, un technicien de Logilys entrera en contact avec le responsable l'organisme pour créer le nouveau mot de passe.

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Document name: ProDon:Change user password
Version : 5.0.3.1

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