Difference between revisions of "ProDon:Lexicon"
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| Active list<br> | | Active list<br> | ||
| Lists of all the records displayed in the management grid. <br> | | Lists of all the records displayed in the management grid. <br> | ||
− | For further details, | + | For further details, refer to the "Preparing the Active List" section of the "Customized Lists" document. <br> |
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For each donation occasion, one or several activities must be created in order to detail the transactions linked to this donation occasion. | For each donation occasion, one or several activities must be created in order to detail the transactions linked to this donation occasion. | ||
− | For | + | For more information on the activities, refer to the "Editing a Donation Occasion" section of the "Donation Occasion Management" document.<br> |
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| Annonymous client<br> | | Annonymous client<br> | ||
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− | When a client wishes to remain anonymous, the organization must ensure to never disclose | + | When a client wishes to remain anonymous, the organization must ensure to never disclose his/her name in public reports. <br> |
To learn how to indicate in a client file that he/she wishes to remain anonymous, refer to the " "2-Info" Tab" section of the "Clients Management" document. <br> | To learn how to indicate in a client file that he/she wishes to remain anonymous, refer to the " "2-Info" Tab" section of the "Clients Management" document. <br> | ||
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| Anonymous transaction<br> | | Anonymous transaction<br> | ||
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− | When a client wishes to remain anonymous for a transaction, the organization must ensure to never disclose the donor's name in public reports | + | When a client wishes to remain anonymous for a transaction, the organization must ensure to never disclose the donor's name in public reports containing this transaction. |
To learn how to indicate that a transaction is anonymous, refer to the "Transaction Logging" section of the "Transaction Logging" document. <br> | To learn how to indicate that a transaction is anonymous, refer to the "Transaction Logging" section of the "Transaction Logging" document. <br> | ||
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| Beneficiary<br> | | Beneficiary<br> | ||
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− | When a beneficiaries module is activated in ProDon, it possible to create beneficiary clients and beneficiary | + | When a beneficiaries module is activated in ProDon, it possible to create beneficiary clients and beneficiary occasions in order to make beneficiary transactions. |
For more information on the beneficiaries module, refer to the "Beneficiaries Module" document.<br> | For more information on the beneficiaries module, refer to the "Beneficiaries Module" document.<br> | ||
Line 115: | Line 115: | ||
Client (association, fundation, student, etc.) to which the organization pays an amount (i.e. loans and grants, services offered, special projects, etc.). | Client (association, fundation, student, etc.) to which the organization pays an amount (i.e. loans and grants, services offered, special projects, etc.). | ||
− | To learn | + | To learn how to indicate that a client is a beneficiary, refer to the " "2-Info" Tab" section of the "Clients Management" document. <br> |
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| Beneficiary occasion<br> | | Beneficiary occasion<br> | ||
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− | Donation occasion for which | + | Donation occasion for which it is possible to record beneficiary transactions. <br> |
To learn how to create a beneficiary occasion, refer to the "Beneficiary Occasion" section of the "Beneficiaries Module" document. <br> | To learn how to create a beneficiary occasion, refer to the "Beneficiary Occasion" section of the "Beneficiaries Module" document. <br> | ||
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| Beneficiary transaction | | Beneficiary transaction | ||
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− | Transaction representing an amount (i.e. loans and grants, services offered, special projects, etc.) issued or distributed to a beneficiary client (association, fundation, student, etc.)<br> | + | Transaction representing an amount (i.e. loans and grants, services offered, special projects, etc.) issued or distributed to a beneficiary client (association, fundation, student, etc.)<br> |
For more information on beneficiary transactions, refer to the "Beneficiary Transactions" section of the "Beneficiaries Module" document.<br> | For more information on beneficiary transactions, refer to the "Beneficiary Transactions" section of the "Beneficiaries Module" document.<br> |
Revision as of 10:57, 21 September 2015
Summary List of the Main Terms of the Software
Here is a summary list of the main terms used in the help documentation.
Help documents are produced to facilitate learning and to offer a better understanding of the software, which will allow you to use it at its full potential.
Those documents are updated as much as possible and new ones are created following the analysis of the interventions made with our clients. When reading those documents, if certain parts do not seem clear, or if you find mistakes, it is important to let us know so we can make the necessary corrections.
Thank you for your cooperation!
Accounting integration |
Transfer of accounting information to an accounting software external to ProDon.
For more information on the accounting integration module, refer to the "Accounting Integration Module" document. |
Active list |
Lists of all the records displayed in the management grid. For further details, refer to the "Preparing the Active List" section of the "Customized Lists" document. |
Activity |
For each donation occasion, one or several activities must be created in order to detail the transactions linked to this donation occasion. For more information on the activities, refer to the "Editing a Donation Occasion" section of the "Donation Occasion Management" document. |
Advanced features |
Menu available in several ProDon managements which contains many advanced modification functions. This menu is only visible to the supervisor user. |
Affiliation |
Represents the potential path of a client towards another through the links that bind them to other clients. For example, to quickly verify if the fundation knows someone who knows someone who knows... For more information on affiliations, refer to the " "Affiliation" Tab" section of the "Clients Management" document. |
Age group |
Age group of registered clients (for profiling or segmentation). |
Analysis & history |
ProDon management in which it is possible to view several elements such as all database transactions (transactions received, beneficiary transactions, commitments, expenditures, etc.), mailings, participants, etc. |
Analysis summary |
Transaction summary based on a specific criterion (i.e. summary by year, summary by client, by city, etc.). For more information on analysis summary, refer to the "Analysis Summary" document. |
Annual receipt |
Receipt for which the amount is the cumulative donations of the current year for the same donor. Usually issued once a year. It is possible to note, in a client file, that he/she wishes to receive one consolidated receipt every year. To do so, refer to the " "2-Info" Tab" section of the "Clients Management" document. |
Annonymous client |
When a client wishes to remain anonymous, the organization must ensure to never disclose his/her name in public reports. To learn how to indicate in a client file that he/she wishes to remain anonymous, refer to the " "2-Info" Tab" section of the "Clients Management" document. |
Anonymous transaction |
When a client wishes to remain anonymous for a transaction, the organization must ensure to never disclose the donor's name in public reports containing this transaction. To learn how to indicate that a transaction is anonymous, refer to the "Transaction Logging" section of the "Transaction Logging" document. |
Appraiser |
Field available in a transaction which has an in-kind payment method in order to enter the name and address of an external evaluator. For more information on the in-kind payment method, refer to the 'Transactions in Goods and Services (In-kind)" of the "Transaction Logging" document. |
Bank account |
For each transfer of transactions, the bank account into which the deposit will be made must be specified. When a bank account is created in ProDon, the name of the financial institution and the account number must be specified. |
Bank instrument |
Payment methods requiring a physical deposit at the bank (i.e. cash, money order, check, etc). |
Batch |
Each transfer of transaction is attached to a unique batch number which facilitates the future verification of information. |
Beneficiary |
When a beneficiaries module is activated in ProDon, it possible to create beneficiary clients and beneficiary occasions in order to make beneficiary transactions. For more information on the beneficiaries module, refer to the "Beneficiaries Module" document. |
Beneficiary client |
Client (association, fundation, student, etc.) to which the organization pays an amount (i.e. loans and grants, services offered, special projects, etc.). To learn how to indicate that a client is a beneficiary, refer to the " "2-Info" Tab" section of the "Clients Management" document. |
Beneficiary occasion |
Donation occasion for which it is possible to record beneficiary transactions. To learn how to create a beneficiary occasion, refer to the "Beneficiary Occasion" section of the "Beneficiaries Module" document. |
Beneficiary transaction |
Transaction representing an amount (i.e. loans and grants, services offered, special projects, etc.) issued or distributed to a beneficiary client (association, fundation, student, etc.) For more information on beneficiary transactions, refer to the "Beneficiary Transactions" section of the "Beneficiaries Module" document. |
Campaign |
Permet de regrouper des occasions de dons et de fixer un objectif pour les occasions sélectionnées, sur une période déterminée.
Pour plus d'informations sur les campagnes, consulter le document « Gestion des campagnes ». |
Canvasser |
Personne qui sollicite les donateurs.
Pour savoir comment indiquer qu'un client de la base de données est un solliciteur, consulter la section « Onglet « 3-Solliciteur » » du document « Gestion des clients ». |
Cash |
Terme pour désigner de l’argent sous forme de comptant. |
Characteristic |
Permet de documenter une information dans ProDon si aucun champ déjà existant ne permet de le faire. Il est possible d’y spécifier un nom, une valeur, ainsi que des dates de début et de fin.
Pour plus d'informations sur les caractéristiques, consulter le document « Gestion des caractéristiques ». |
Client |
Toute personne ou compagnie inscrite dans la gestion des clients de ProDon (ex. : donateur, bénéficiaire, défunt, solliciteur, etc.). |
Client category |
Permet de documenter une information dans ProDon si aucun champ déjà existant ne permet de le faire. Une catégorie de client se présente sous forme de case à cocher.
Pour plus d'informations sur les catégories de clients, consulter la section « Onglet « 4-Catégories » » du document « Gestion des clients ». |
Co. |
Champ existant dans ProDon. Il permet de spécifier le nom de la compagnie du client. |
Commitment |
Don fait en plusieurs versements.
Pour plus d'informations sur le module engagement, consulter le document « Module engagement ». |
Contact |
Personne contact à l'intérieur d'une fiche client (ex. : personne à contacter dans une entreprise).
Pour plus d'informations sur les contacts, consulter le document « Contacts et liens ». |
Creation |
Date apparaissant lors de la création d'une fiche (client, tâche, transaction, etc.).
Pour voir la date de création d'une fiche client, consulter la section « Onglet « 2-Info » » du document « Gestion des clients ». Pour voir la date de création d'une tâche, consulter la section « Onglet « Création / modification » » du document « Gestion des tâches et historique - Gestion de la relation client (CRM) ». |
CRM |
Signifie « Gestion de la relation client ». Dans ProDon, la gestion de la relation client se fait à partir des tâches et historique.
Pour plus d'informations sur les tâches et historique, consulter le document « Gestion des tâches et historique - Gestion de la relation client (CRM) ». |
Current filter |
Permet de créer un filtre selon des critères de recherche spécifiques, puis de l'enregistrer, afin de le réutiliser.
Pour plus d'informations sur le filtre courant, consulter la section « Ajouter un filtre » du document « Filtrer les informations (Requêtes) ». |
Custom report |
Document fait par un utilisateur représentant un ensemble d'éléments transactionnels, clients ou autre.
Pour plus d'informations sur les rapports personnalisés, consulter le document « Rapports personnalisés ». |
Customized field |
Permet de documenter une information dans ProDon si aucun champ déjà existant ne permet de le faire. Il est possible d’y spécifier un nom et une valeur.
Pour plus d'informations sur les champs personnalisés, consulter le document « Configuration de champs personnalisés ». |
Customized list |
Outil qui permet de créer des listes de clients, à partir d'une liste active ou de différents critères (ex. : critères de transactions, critères d'envois, etc.).
Pour plus d'informations sur les listes personnalisées, consulter le document « Listes personnalisées ». |
CVV |
La valeur de vérification de carte (CVV) est un nombre à 3 chiffres qui figure au dos des cartes de crédit (Visa, Eurocard et Mastercard), dans la bande réservée à la signature. Cette protection supplémentaire permet de valider la transaction et de lutter contre la fraude. Cette valeur n'est pas mentionnée dans les informations de la bande magnétique et n'apparaît pas sur les reçus. Cette information sert à être divulguée par téléphone ou saisie sur le Web. En aucun cas elle ne doit être visible sur un coupon-réponse. |
Data backup |
Permet d'enregistrer les données de la base de données. À chaque sauvegarde, ProDon crée un fichier ayant pour nom la date et l'heure de la sauvegarde.
Pour plus d'informations sur la sauvegarde de données, consulter le document « Sauvegarde de données ». |
Data restore |
Permet de remettre la base de données à l'état où elle était lors d'une sauvegarde de données antérieure. Attention, tous les changements (transactions, corrections d'adresses, émission de reçus, etc.) effectués depuis la dernière sauvegarde de données seront perdus.
Pour plus d'informations sur la restauration de données, consulter le document « Restauration de données ». |
Deceased |
Personne pour laquelle un don in memoriam a été effectué.
Pour plus d'informations sur le défunt dans une transaction, consulter le document « Différents clients d'une transaction ». Pour plus d'informations sur les dons in memoriam, consulter le document « Dons in memoriam ». |
Distribution list |
Liste des clients à qui un PubliCourriel sera envoyé.
Pour plus d'informations sur les listes de distribution, consulter le document « Préparation de la liste de distribution ». |
Document to be issued |
Document lié à une transaction (ex. : lettre de remerciement) qui se trouve dans la gestion « Traitement par lots : Documents » de ProDon suite à la saisie d'une transaction.
Pour plus d'informations sur les documents à émettre, consulter le document « Traitement des documents à émettre ». |
Donation occasion |
Centre de la structure financière de ProDon. Une occasion de dons est une source de revenus (ex. : don général, événement, don planifié, etc.) et est composée d'activités et de dépenses.
Pour plus d'informations sur les occasions de dons, consulter le document « Gestion des occasions de dons ». |
Duplicate |
Client présent plus d’une fois dans la base de donnée.
Pour savoir comment fusionner des clients, consulter le document « Fusionner et détruire un client ». |
Dynamic customized list |
Liste personnalisée qui se tient à jour en fonction des critères qui ont servi à la créer. Le nombre de clients faisant partie de cette liste peut donc varier.
Pour plus d'informations sur les listes personnalisées dynamiques, consulter la section « Liste dynamique (fenêtre principale) » du document « Listes personnalisées ». |
Dynamic drop-down list |
Champ de la base de données qui se présente sous forme de liste de choix. Des choix peuvent être prédéfinis ou ajoutés lors de la saisie du champ.
Pour plus d'informations sur les listes déroulantes dynamiques, consulter le document « Listes déroulantes dynamiques ». |
Electronic payment |
Tout paiement effectué avec une carte de crédit ou carte de débit. |
E-mail Blast |
Courriel envoyé à une liste de clients de la base de données.
Pour plus d'informations sur le PubliCourriel, consulter la section « Module PubliCourriel (nécessite l'achat du module) » de la table des matières du wiki. |
Excluded from E-mail Blast |
Client de la base de données qui ne souhaite plus être sollicité par publipostage.
Pour savoir comment exclure un client du publipostage, consulter la section « Onglet « 2-Info » » du document « Gestion des clients ». |
Expenditure |
Pour chaque occasion de dons, une ou plusieurs activités de dépenses doivent être créées afin de détailler les transactions liées aux dépenses occasionnées par la tenue de cette occasion de dons. Pour plus d'informations sur les dépenses, consulter la section « Modification d'une activité de dépense » du document « Gestion des occasions de dons ». |
Expenditure transaction |
Paiement d'une dépense occasionnée par la tenue d'une occasion de dons.
Pour plus d'informations sur les transactions de dépenses, consulter le document « Saisie de transactions de dépenses ». |
Export and merge |
Permet d’exporter des données vers des documents de format Word, Excel, Texte.
Pour plus d'informations sur l'exportation et fusion, consulter le document « Exportation et fusion de données ». |
Feature and search |
Fonction spéciale saisie dans la boîte de recherche, afin d’isoler des éléments spécifiques. La légende de la barre de recherche contient toutes les différentes fonctions de recherche.
Pour plus d'informations sur les fonctions de recherche, consulter le document « Barre de recherche ». |
Field |
Dans ProDon, chaque donnée saisie est insérée dans une colonne qui porte un nom unique. Généralement, le nom de l’en-tête de la colonne est le nom du champ. |
Format |
Disposition prédéfinie des données à saisir dans un champ (ex. : un champ code postal doit contenir 3 lettres et 3 chiffres, les lettres doivent être en majuscules et il doit y avoir un espace entre les 3 premiers caractères et les 3 derniers. Si le format est prédéfini et que l'information saisie ne respecte pas ces critères, une fenêtre d'avertissement apparaîtra.). |
GL account |
Les comptes de grand livre créés dans ProDon sont habituellement en lien avec les comptes utilisés dans le logiciel comptable de l'organisme. Pour savoir comment créer un compte de GL dans ProDon, consulter le document « Gestion des comptes de Grand Livre ». |
Greeting |
Champ fusionné regroupant plusieurs champs avec une disposition spécifique et qui sera utilisé dans les documents maîtres. Il existe plusieurs types de salutations et chaque type est personnalisable selon les besoins.
Pour plus d'informations sur les salutations, consulter la section « Onglet « 8-Fusion » » du document « Gestion des clients ». |
Importation |
Les modules d'importations permettent d'importer dans ProDon des données externes (ex. : à partir d'un fichier Excel ou txt).
Pour plus d'informations sur l'importation de données dans ProDon, consulter le document « Modules d'importations ». |
In Memoriam gift |
Don fait à la mémoire d'un défunt. Ce type de transaction implique généralement 3 individus : le donateur, le défunt et la personne à aviser du don.
Pour plus d'informations sur les dons in memoriam, consulter le document « Dons in memoriam ». |
Inactive |
Élément qui ne peut plus être utilisé, mais qui est toujours existant et disponible dans ProDon pour générer des rapports, des filtres, des recherches, etc. Plusieurs éléments peuvent être désactivés, tel que les occasions de dons, les documents maîtres, les comptes de GL, les modes de paiement, etc. |
Inactive client |
Client auquel aucune transaction ne peut être attribuée. Il peut cependant être utilisé comme défunt dans une transaction don in memoriam.
Pour savoir comment désactiver un client, consulter la section « Onglet « 2-Info » » du document « Gestion des clients ». |
In-kind payment method |
Permet d'enregistrer des dons en biens et services dans la base de données. Pour savoir comment créer un nouveau mode de paiement, consulter le document « Gestion des modes de paiement ». |
Invoicing |
Permet de générer des factures aux clients de la base de données.
Pour plus d'informations sur la facturation, consulter le document « Module facturation ». |
Label |
|
Link |
Élément reliant deux fiches clients (ex. : parent/enfant, conjoint/conjointe, frère/soeur, etc.).
Pour plus d'informations sur les liens, consulter le document « Contacts et liens ». |
Linked client |
Client lié à une transaction n'étant pas le donateur ni le client tiers (ex. : parent, intervenant, personne honorée, etc.).
Pour plus d'informations sur les clients liés, consulter le document « Différents clients d'une transaction ». Pour savoir comment activer les clients liés dans une occasion, consulter la section « Onglet « Lien client(s) » », du document « Gestion des occasions de dons ». |
Mailing history |
Outil qui permet de conserver des traces des envois effectués aux clients de la base de données.
Pour plus d'informations sur l'historique d'envois, consulter le document « Historique d'envois ». |
Management grid |
Grille qui présente toutes les données de la base de données dans chaque gestion. |
Mass mailing |
Production massive et personnalisée d'un document maître fusionné avec des champs de ProDon, pour plusieurs clients en même temps.
Pour plus d'informations sur le publipostage, consulter le document « Publipostage ». |
Master document |
Document Word qui utilise des champs de fusion pour le publipostage ou le PubliCourriel.
Pour plus d'informations sur les documents maîtres, consulter le document « Gestion des documents maîtres ». |
Merge field |
Champs à insérer dans le document maître lors d'un publipostage.
Pour plus d'informations sur les champs de fusion et les documents maîtres, consulter le document « Gestion des documents maîtres ». |
Modification |
Date apparaissant lors de la modification d'une fiche client ou d'une tâche.
Pour voir la date de modification d'une fiche client, consulter la section « Onglet « 2-Info » » du document « Gestion des clients ». Pour voir la date de modification d'une tâche, consulter la section « Onglet « Création / modification » » du document « Gestion des tâches et historique - Gestion de la relation client (CRM) ». |
Multiorganization |
Module qui permet de gérer les dons de 2 organismes différents dans une même base de données.
Pour plus d'informations sur le module multiorganisme, consulter le document « Module multiorganisme ». |
Negative transaction |
Crédit d'une transaction (ex. : remboursement d'une transactions électronique).
Pour plus d'informations sur les transactions négatives, consulter le document « Saisie d'une transaction négative ». |
Online donation |
Module de ProDon qui permet aux donateurs de faire des dons ou de s'inscrire à des événements de l'organisme à partir du Web.
Pour plus d'informations sur les dons en ligne, consulter les documents de la section « 11 Module Don en ligne (nécessite l'achat du module) » de la table des matières du wiki. |
Optimal |
Fournisseur de paiement électronique en temps réel (Web, terminal virtuel) de Logilys. |
Origin |
Permet de grouper les différents types de transactions de dons et de transactions bénéficiaires (ex. : don, activité bénéfice, bourse, heures de bénévolat, etc.).
Pour plus d'informations sur les provenances, consulter le document « Gestion des codes de provenance ». |
Participant |
Client qui participe à un événement.
Pour plus d'informations sur les participants, consulter le document « Gestion des participants ». |
Payment method |
Méthode utilisée pour effectuer le paiement d'une transaction (ex. : argent comptant, chèque, Master Card, Visa, nature, etc.).
Pour savoir comment créer un nouveau mode de paiement, consulter le document « Gestion des modes de paiement ». |
Pending transaction |
Transaction saisie dans ProDon qui sera payée plus tard.
Pour plus d'informations sur les transactions en attente (à percevoir), consulter la section « Gestion des transactions », du document « Saisie de transactions ». |
Period |
Période de temps prédéfinie qui peut être utilisée dans les rapports, les listes personnalisées, etc. (ex. : vie, année financière 2011-2012, année 2012, etc.).
Pour plus d'informations sur les périodes, consulter le document « Gestion des périodes ». |
Person to notify |
Personne à aviser des dons in memoriam qui ont été effectués à la mémoire d'un proche.
Pour plus d'informations sur la personne à aviser dans une transaction, consulter le document « Différents clients d'une transaction ». Pour plus d'informations sur les dons in memoriam, consulter le document « Dons in memoriam ». |
Promise payment method |
Permet d’enregistrer une transaction qui sera payée plus tard.
Pour savoir comment créer un nouveau mode de paiement, consulter le document « Gestion des modes de paiement ». |
Property |
Lorsqu'un don autre que monétaire est effectué, le mode de paiement « Nature » doit être sélectionné dans la transaction, il faut alors spécifier quel bien a été donné (ex. : meuble, articles divers).
Pour savoir comment saisir une transaction de don en bien, consulter la section « Paiement nature » du document « Saisie de transactions ». |
Prospection |
Permet de planifier des objectifs en lien avec des engagements.
Pour plus d'informations sur la prospection, consulter le document « Module prospection ». |
Receipt |
Pour chaque don, un reçu est généré automatiquement par ProDon (selon la configuration de l'occasion de dons pour laquelle le don a été effectué).
Pour plus d'informations sur les reçus, consulter les documents de la section « 3 Reçus » de la table des matières du wiki. |
Receipt to be calculated |
Reçu dont le montant devra être calculé en fonction des dépenses engendrées dans le cadre de l'occasion de dons.
Pour plus d'informations sur les reçus à calculer, consulter le document « Statut « À calculer » vers « À émettre » ». |
Receipt to be issued |
Reçu dont le montant est connu et qui peut être émis.
Pour savoir comment procéder à l'émission d'un reçu, consulter le document « Traitement des reçus à émettre ». |
Receipt with integrated thank-you |
Reçu avec un mot de remerciement intégré. Ce type de reçu est généré en 2 copies, la lettre de remerciement dans le haut et les 2 copies du reçu dans le bas de la feuille.
Pour plus d'informations sur les reçus avec remerciement intégré, consulter le document « Configuration d'un reçu avec remerciement intégré ». |
Regions |
Il existe trois notions relatives aux régions dans ProDon : les types de régions, les régions et la définition des régions.
Pour savoir comment configurer ces trois notions, consulter le document « Gestion des régions ». |
Reminder |
Avec la gestion des tâches et historique (CRM) de ProDon, il est possible d'activer un rappel sur une tâche.
Pour plus d'informations sur les rappels, consulter la section « Fenêtre de rappel » du document « Gestion des tâches et historique - Gestion de la relation client (CRM) ». |
Report |
Document représentant un ensemble d'éléments transactionnels, clients ou autre. |
Required field |
Il est possible de rendre obligatoire des champs. Si un champ obligatoire n'est pas rempli lors de la confirmation de l'ajout ou de la modification d'une fiche, un message apparaît et le libellé du champ obligatoire devient bleu. |
Search bar |
Outil présent dans le haut de pratiquement toutes les grilles de gestion de ProDon, qui permet d'effectuer des recherches en inscrivant un mot clé, une portion de mot ou une fonction de recherche dans une boîte de recherche.
Pour plus d'informations sur la barre de recherche, consulter le document « Barre de recherche ». |
Search box |
La barre de recherche contient une boîte de recherche pour chaque champ de la grille de gestion. C'est dans ces boîtes de recherche que les critères de recherche doivent être spécifiés.
Pour plus d'informations sur la barre de recherche, consulter le document « Barre de recherche ». |
Sector of activity |
Type d'emploi que les clients de la base de données occupent (ex. : agriculture, commerce au détail, médical, industriel, enseignement, etc.). |
Special features |
Menu disponible dans plusieurs gestions de ProDon, qui contient plusieurs fonctions de modifications avancées. Ce menu est visible par tous les utilisateurs, mais accessible seulement par ceux qui ont l'accès. |
Standard receipt |
Reçu disponible en plusieurs formats, mais avec une personnalisation limitée. Ce type de reçu est maintenu à jour par Logilys et il est conforme avec l’ARC (Agence du Revenu du Canada) et avec les normes canadiennes.
Pour plus d'informations sur les reçus standards, consulter le document « Configuration d'un reçu standard ». |
Suffix |
Champ de ProDon qui s'inscrit après le nom d’un individu (ex. : « ,Md. » pour médecin, « ,Ing. » pour ingénieur, etc.). |
Summary |
Outil de calcul financier dont le résultat peut être utilisé dans un rapport personnalisé ou dans un document maître.
Pour plus d'informations sur les sommaires, consulter le document « Gestion des sommaires ». |
Tasks & history |
Gestion de ProDon qui permet de gérer toutes les communications et les suivis auprès des clients de la base de données et de conserver tout historique.
Pour plus d'informations sur les tâches et historique, consulter le document « Gestion des tâches et historique - Gestion de la relation client (CRM) ». |
Temporary filter |
Permet de filtrer des informations selon des critères de recherche spécifiques. Un filtre temporaire ne peut s'utiliser qu'une seule fois, pour enregistrer un filtre, utiliser plutôt le filtre courant.
Pour plus d'informations sur le filtre temporaire, consulter le document « Filtrer les informations (Requêtes) ». |
Temporary mailing |
Envoi test d'un PubliCourriel.
Pour plus d'informations sur le module PubliCourriel, consulter les documents de la section « Module PubliCourriel (nécessite l'achat du module) » de la table des matières du wiki. Pour plus d'informations sur les envois provisoires, consulter la section « Tester l'envoi » du document « Envoi du PubliCourriel ». |
Third-party client |
Client grâce auquel une transaction est effectuée sans qu'il soit le donateur ou le solliciteur (ex. : le client A est sollicité et sa conjointe nous envoie un don, dans cet exemple, le client A est le client tiers et la conjointe est le donateur).
Pour plus d'information sur les clients tiers, consulter le document « Différents clients d'une transaction ». Pour un exemple de transaction avec un client tiers, consulter la section « Transaction avec un client tiers » du document « Saisie de transactions ». |
Title |
Champ existant dans ProDon. Il représente le mot précédant le prénom d’un client dans une salutation (ex. : monsieur, madame, etc.). |
Token |
Le jeton d'authentification est une solution d'authentification forte.
Les jetons sont utilisés pour prouver une identité par voie électronique (comme un client tentant d'accéder à son compte en banque). Le jeton agit comme une clé électronique pour ouvrir l’accès à des données et est utilisé en complément ou à la place d'un mot de passe pour prouver que le client est bien celui qu'il prétend être. |
Transaction received |
Transaction générale de ProDon, payée par effet bancaire, paiement électronique, don en biens, etc. |
Transaction transfer |
Une fois que les transactions sont saisies et validées dans Prodon, il faut les reporter. Généralement, un report de transactions est effectué lors de chaque dépôt. Pour plus d'informations sur le report de transactions, consulter la section « Report des transactions » du document « Saisie de transactions ». |
Transferred transaction |
Transaction qui a été validée et déposée. Chaque report de transactions est rattaché à un numéro de lot unique, ce qui facilite la vérification future des informations. |
UCN |
Numéro unique client que ProDon attribue automatiquement lors de la création d’un nouveau client. |
Untransferred transaction |
Transaction saisie dans ProDon qui n'a pas été validée et déposée. Le reçu et les documents ne peuvent pas être émis tant que la transaction n'a pas été reportée. |
User / System preferences |
Permet de configurer plusieurs éléments de ProDon. Les préférences utilisateur sont uniques par profil utilisateur de ProDon. Les préférences systèmes sont modifiables uniquement par le profil superviseur et ont un impact sur tous les usagers.
Pour plus d'informations sur les préférences utilisateur et système, consulter le document « Préférences ». |
View |
Configuration des champs visibles dans la grille de gestion.
Pour plus d'informations sur les vues, consulter le document « Gestion des vues ». |
Web form |
Formulaire hébergé sur le site Web de dons en ligne. Chaque formulaire est attaché à une occasion de dons, ce qui fait que les internautes peuvent s'inscrire en ligne aux activités bénéfices de l'organisme, ou faire un don directement par le Web.
Pour plus d'informations sur les formulaires Web, consulter le document « Création d'un formulaire Web ». |
Web update |
Permet de mettre à jour ProDon.
Pour savoir comment effectuer une mise à jour Web, consulter le document « Mise à jour Web ». |
Word receipt |
Reçu édité avec Word et personnalisé avec un formateur ProDon, selon la demande. Ce type de reçu est conforme avec l'ARC (Agence du Revenu du Canada) seulement au moment de la livraison du logiciel, il est donc important de le maintenir à jour selon les normes canadiennes par la suite.
Pour plus d'informations sur les reçus Word, consulter le document « Configuration d'un reçu Word ». |
Document name: ProDon:Lexicon